۳۵۰۱۶۸۰۰
۰۵۱
با ما در تماس باشید
گروه نمایندگی ایران خودرو بختیاری ارائه دهنده کلیه خدمات کارت طلایی با ویژگی خدمات جبران خسارت ، گارانتی بدنه و تعمیرگاهی در خدمت شما مشتریان عزیز می باشد.
همه مي دانيم كه حادثه خبر نمي كند، شايد در يكي از ۸۰۰ هزار حادثه رانندگي كه سالانه در ايران اتفاق مي افتد شما هم متضرر شده باشيد. اما آيا راهی برای جبران این خسارات وجود دارد؟ اگر سوار یکی از محصولات ایران خودرو هستید و یا قصد خرید یکی از آنها را دارید، حتما این مطلب را بخوانید. امدادخودروایران شركت زيرمجموعه گروه صنعتی ایران خودرو، برای این گونه اتفاقات تمهیدات ویژه ای اندیشیده است: خدمتی به نام كارت طلايی
شما عزیزان میتوانید با مطالعه جدول زیر با سطوح خدماتی کارت طلایی ایران خودرو آشنا شوید.
هدف امدادخودرو ايران اين است كه تنها نگرانی شما، انتخاب لباس مراسمی باشد که بدان دعوتید. نه نگرانی سرویس های دوره ای خودرویتان را داشته باشيد و نه دل نگران حادثه ها و تصادفات پیش بینی نشده باشید.
به همین منظور امدادخودروایران، از سال 1380 خدماتی همچون جبران خسارت و فراتر از آن تحت عنوان «كارت طلايي» و سرویس های امدادی را به صورت طبقهبندي شده برای تعداد محدودی از خودروهاي توليدي گروه صنعتی ايران خودرو ارائه کرد و پس از استقبال هموطنان از خدمات، اشتراک «کارت طلایی» برای تمامی خودروهاي توليدي گروه صنعتی ايران خودرو در سطوح مختلف قابل ارائه شد.
.jpg)
کارت طلایی امدادخودروایران در حال حاضر در پنج سطح مختلف که شامل کارت طلایی سال و کارت های طلایی يك تا چهار ستاره است. عمده خدمات كارت طلايي شامل پاسخگويي به درخواست مشتريان، راهنمايي و راه اندازي تلفني، اطلاع رساني، پيگيري امور مشتريان، مشاوه فني، انجام فعاليت هاي امدادي به صورت شبانه روزي، حمل و جابجايي خودرو و انتقال سرنشينان به صورت رايگان و ارايه سرویس های ادواري و نگهداري، تعميرات در محل و طبق تعرفه هاي تعيين شده است. برخي خدمات نيز مانند تعويض خودرو در خسارت كلي و... طبق ضوابط موجود ارايه مي شود.
| ایاب و ذهاب امداد سيار | حمل خودرو | سرويس در محل | تعميرات (فني) | پوشش زیان | پوشش زیان (سرقت جزئي) | خودرومعوض (سرقت-زیان) | تعويض لاستيك | سرويس دوره اي رایگان در هر دوره اشتراك | حوادث طبیعی | راه اندازی تلفنی و مشاوره فنی | |
| اشتراك امداد سیار | رايگان | رايگان | طبق تعرفه | - | - | - | - | - | - | - | |
| طلایی سال(آفرکارت و خودروکار) | رايگان | رايگان | طبق تعرفه | - | - | - | - | ||||
| طلایی ۱ ستاره (آفرکارت و خودروکار) | رايگان | رايگان | طبق تعرفه | - | - | - | |||||
| طلایی ۱ ستاره پلاس | رايگان | رايگان | طبق تعرفه | - | - | تا ۲۰۰۰۰ كيلومتر پیمایش | |||||
| طلایی ۲ ستاره | رايگان | رايگان | طبق تعرفه | - | تا ۲۵۰۰۰ كيلومتر پیمایش | ||||||
| طلایی ۳ ستاره | رايگان | رايگان | طبق تعرفه | - | تا ۴۰۰۰۰ كيلومتر پیمایش | ||||||
| طلایی ۴ ستاره | رايگان | رايگان | طبق تعرفه | تا ۶۰۰۰۰ كيلومتر پیمایش |
باور کنید خودرو شما به غیر از بنزین به مراقبت هایی نیز احتیاج دارد. مواردی همچون تعویض روغن موتور، شمع موتور، لنت ترمز، فیلترها و ده ها مورد دیگر که پایش تمامی و تعویض به موقع آنها برای افرادی که مشغله ایشان زیاد است کمی عذاب آور است. اما نیاز به نگرانی نیست. کارت طلایی این مشکل شما را حل کرده است. دیگر نگران سرویس های دوره ای خودرویتان نباشید. در سطوح دو ستاره کارت طلایی و بالاتر از آن، این خدمات به نحو شایسته ای در نمایندگی ها و یا حتی درب منزل و یا محل کار شما قابل انجام است.
به منظور رفاه حال مشتريان؛ براي انجام سرويس و خدمات تعميراتي خودرو در محل زندگي و يا كار، خدمت سرويس و تعميرات سيار درمحل، توسط امدادخودروايران ارائه می شود از جمله انجام سرويس هاي دوره اي، سرويس هاي تابستاني و زمستاني، انجام تعميرات مربوط به سيستم خنك كننده، انجام تعميرات مربوط به سيستم سوخت رساني، انجام تعميرات مربوط به سيستم برق و الكترونيك، انجام تعميرات مربوط به سيستم ترمز، انجام برخی تعميرات مربوط به سيستم كلاچ (به جز ديسك و صفحه كلاچ)، تعويض باطري، دينام ، انژكتور ، رادياتور، قفل ، انجام تعميرات مربوط به تزئينات و... است.
اگر شما سوار بر یکی از محصولات ایران خودرو هستید که طول عمر وسیله نقلیه زیر ۱۰ سال است، جواب شما بدون شک "بلی" است. اما به این نکته توجه کنید که برخی خودروهای گروه صنعتی ایران خودرو از زمان تحویل خودرو به مدت یک سال تحت پوشش این خدمت هستند؛ محصولاتی همچون گروه پژو پارس، دنا، رانا و سمند.
.jpg)
| خدمات | سال | تک ستاره | دوستاره | سه ستاره | چهارستاره |
|---|---|---|---|---|---|
| بالینی امداد سیار | |||||
| بالینی امداد سیار | |||||
| حمل خودرو وانتقال سرنشینان | |||||
| سرقت و خسارت کلی / جزئی | |||||
| مشاوره فنی ۲۴ ساعته | |||||
| سرویس دوره ای (KM) | ندارد | ندارد | عادی | لنت ترمز جلو (هر ۳۰۰۰۰km) ،شمع،فیلتر بنزین | لنت ترمز جلو (هر ۳۰۰۰۰km) ،شمع،فیلتر بنزین،تسمه تایم |
| ایاب و ذهاب سرویس در محل | دارد | دارد | دارد | دارد | دارد |
| تعمیرات | ندارد | ندارد | بصورت ثابت ۱۰% | ||
| تعویض لاستیک | ندارد | ندارد | ندارد | ندارد | ۶۰۰۰۰ کیلومتر در یک دوره |
| ضریب استهلاک تعمیرات | - | - | طبق ضابطه | ||
.jpg)
شاید با تمامی این توضیحات برای برخی از رانندگان این سوال پیش آید که چرا باید کارت طلایی تهیه کنم؟ خدمات كارت طلايي و سرویس های امدادی چه مزیتی نسبت به سایر خدمات مشابه دارد. با توجه به وجود شرکتهای خدماتی دیگر در خصوص امداد، خدمات خودروئی، حمل و جبران خسارت کلی و جزیی، کارت طلایی چه مزیت رقابتی نسبت به آنها ایجاد کرده است.
امداد سیار به مدت یک سال از جمله مزاياي كارت طلايي است. در صورتي كه خودرو دچار نقص فني شده و شما در هر کجای ایران نیاز به کمک داشته باشید کافیست تنها با شماره سراسری ۰۹۶۴۴۰ تماس گرفته و در زمان تقریبی ۳۰ دقیقه منتظر امدادگران ماهر امدادخودروایران باشید. بدون اضطراب بدون دغدغه . فراگیری و در دسترس بودن از ديگر ويژگي ها و مزاياي كارت طلايي است كه امكان بهره گیری از پوشش نمایندگی های مجاز گروه صنعتی ایران خودرو در سراسر کشور و ارائه خدمات استاندارد را براي مشتريان فراهم كرده است. كارت طلايي خسارت قسمت های زیرین خودرو را هم پوشش مي دهد. در صورتی که به بخش زیرین خودرو شما به هر دلیلی آسیب ببیند، کارت طلایی با توجه به ضوابط خسارت شما را مرتفع مي كند. همچنين به خساراتي كه طي آن هزينه هاي تعمير قسمتهاي آسيب ديده از ۶۰٪ ارزش خودرو قبل از حادثه بيشتر باشد و يا امكان بازسازي آن به تاييد كارشناس اين شركت نرسد و يا اينكه مدت تعمير بيش ازحد پيش بيني شود، اطلاق مي شود، در این صورت امدادخودرو ایران طبق ضوابط خود و با نظر مشتری اقدام به تعویض کلی خودرو می کند.
.jpg)
.jpg)
امدادخودرو ایران سالهاست تمام هم و غم خود را بر تکریم تمام و کمال مشتری قرار داده و درصدد ارائه خدماتی بی نقص است. اما باز هم اگر شما مشتری عزیز از هرخدمات از این مجموعه ناراضی بودید کافیست با شماره ۰۹۶۴۴۰ تماس گرفته و نظرات خود را بیان کنید. لازم به توضیح است که با ارائه کد پیگیری، شکایت شما در هر مرحله قابل پیگیری است. تمامی خدمات کارت طلایی از امداد گرفته تا تعمیرات و جبران خسارت با ضمانت قطعات و خدمات اولیه و قابلیت طرح شکایات نیز در صورت ناراضی بودن مشتریان برای ایشان وجود دارد.
نیم نگاهی تنها به تیترهای این مطلب هم شاید برای متقاعد کردن شما رانندگان آینده نگر کافی باشد تا تلفن را برداشته و با ۳۵۰۱۶۸۰۰ تماس گرفته و یا از طریق وب سایت یکی از مشترکین امدادخودروایران شوید. امدادخودروایران از خانواده بزرگ ایران خودرو به مانند همراهی مطمئن در تمامی نقاط کشور تنها به دنبال آرامش رانندگان است. با این خدمات شما دیگر نگران اطلاعات کم فنی خود، نبود لوازم یدکی، جبران خسارت از تصادفات احتمالی و دهها دغدغه دیگر نخواهید بود.
| خدمات عمومی امدادی | هزینه اجرت ۲۰% کمتر نسبت به غیر مشترکین |
|---|---|
| تعمیرات سیار | هزینه اجرت تعمیرات و خدمات عمومی امدادی ۲۰% پایین تر نسبت به غیر مشترکین بدون پرداخت هزینه ایاب و ذهاب |
| سرویس در محل | هزینه اجرت سرویس های دوره ای ۲۰% ارزان تر نسبت به غیر مشترکین |
| حمل خودرو و انتقال سرنشین | به صورت رایگان (انتقال سرنشین هابه نزدیک ترین شهر به صورت رایگان) |
ارائه فاکتور ومشاوره فنی ۲۴ ساعته و قرار دادن اولویت دریافت خدمات امدادی
خدمات عمومی امدادی با۲۰% اجرت کمتر نسبت به غیر مشترکین
| تعهدات | کارت طلایی | بیمه بدنه |
|---|---|---|
| سقف خسارت | عدم سقف پرداخت در خسارت | در صورت استفاده نمودن خسارت قبلی فقط تاسقف قیمت بیمه شده با کسر خسارت استفاده شده جبران می شود |
| سرقت کلی | تحویل خودروی صفر کیلومتر طبق ضوابط سرقت کلی برروی کارت طلایی همیشه وجود دارد | پرداخت سقف تعهد خریداری شده از بیمه |
| تعویض خودرو | تعویض خودروی حادثه دیده با خودروی جدید در صورت تمایل | پرداخت قیمت خودرو قبل از حادثهتا سقف بیمه خریداری شده |
| جبران خسارت | کارت طلایی متعهد به رفع مشکل خودرواست | بیمه بدنه تنها هزینه خسارت وارد شده را پرداخت می کند |
| ضمانت خدمات | خدمات ارائه شده با کارت طلایی دارای ضمانت است | بازسازی خودرو فاقد ضمانت خدمات می باشد |
| نمایندگی | ۸۰۰ نمایندگی فعال در سراسر کشور با کارت طلایی قرارداد دارند | محدود بودن مراکز خسارت بیمه بدنه (مثال :پارسیان ۸ عدد مرکز خسارت بیمه بدنه دارد) |
| پاسخگویی | سرویس دایمی ۲۴ ساعته امدادی | - |
| سرویس امدادی | انتقال سرنشینان وحمل خودرو رایگان سرویس امدادی بدون ایاب وذهاب | - |
| فرانشیز | ۱۰ % بعلاوه نوبت قبلی | حادثه اول ۱۰ % حداقل ۵۰ هزارتومان
حادثه دوم ۲۰ % حداقل ۱۰۰ هزارتومان حادثه سوم ۳۰ % حداقل ۱۵۰ هزارتومان حادثه چهارم به بعد با گرفتن نامه از شرکت بیمه |
| پرداخت خسارت های جزئی حادثه های مختلف بدون افزایش سهم مشتری با یک بار مراجعه به نمایندگی | افزایش سهم مشتری برای هر حادثه | |
| خسارت ازعقب خودرو بدون گزارش | جبران خسارت با اخذ سهم مشتری متعلقه | پرداخت نمی شود |
| پرداخت خسارت زیر خودرو | جبران خسارت با اخذ سهم مشتری متعلقه | جبران خسارت با اخذ سهم مشتری متعلقه به عنوان آپشن بایستی خریداری شود |
| هزینه لوازم مصرفی مانند:باطری، لاستیک، لامپ وغیره ناشی از حوادث | جبران خسارت با اخذ سهم مشتری متعلقه | پرداخت می شود با اخذ ۵۰% استهلاک |
| تعداد راننده | مشکلی ندارد | به عنوان آپشن باید هزینه کنید |
| جبران خسارت مطابق با نوسانات بازار | بدون اخذ وجه اضافه | باید هزینه اضافه پرداخت گردد |
| جبران خسارت خودروهای کار(وانت) | بدون اخذ وجه اضافه فقط ۱۰% سهم مشتری مازاد در هنگام جبران خسارت | پرداخت وجه اضافه در هنگام صدور بیمه |
